Στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και τον εκσυγχρονισμό των διοικητικών διαδικασιών, η Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας θέτει σε λειτουργία μια νέα ψηφιακή υπηρεσία: την Ηλεκτρονική Υπηρεσία Υποβολής Γενικής Αίτησης.
Η υπηρεσία επιτρέπει σε κάθε πολίτη να υποβάλει εύκολα και με ασφάλεια αιτήματα γενικού χαρακτήρα προς τις αρμόδιες υπηρεσίες της Περιφέρειας.
Πρόσβαση στην υπηρεσία:
Μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Περιφέρειας, αλλά και μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της κάθε Περιφερειακής Ενότητας, από την αρχική σελίδα ή μέσα από το μενού:
Ψηφιακές Υπηρεσίες > Αιτήματα Πολιτών
Δυνατότητα υποβολής αιτήματος προς τα εξής γραφεία:
- Γραφείο Περιφερειάρχη
- Γραφείο Αντιπεριφερειάρχη ΠΕ Γρεβενών
- Γραφείο Αντιπεριφερειάρχη ΠΕ Καστοριάς
- Γραφείο Αντιπεριφερειάρχη ΠΕ Κοζάνης
- Γραφείο Αντιπεριφερειάρχη ΠΕ Φλώρινας
Διαδικασία υποβολής:
- Αυθεντικοποίηση με τους κωδικούς Taxisnet.
- Επιλογή του γραφείου παραλήπτη.
- Συμπλήρωση και ηλεκτρονική υποβολή του αιτήματος.
- Αυτόματη απόδοση αριθμού πρωτοκόλλου και αποστολή του στο email του πολίτη.
Σε περίπτωση που το αίτημα αφορά άλλη υπηρεσία, το αρμόδιο γραφείο φροντίζει για την ορθή διαβίβασή του.
Με αυτόν τον τρόπο, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της ψηφιακής τεχνολογίας, ενισχύεται η ταχύτητα, η διαφάνεια και η αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση του πολίτη.
